Transports
Indemnités forfaitaires des vols (règlement CE 261/2004) et remboursement partiel des billets de train (règlement 2021/782). Barèmes, exceptions et lettres.
- Vol retardé de 3 heures ou plus : indemnité jusqu’à 600 €Mis à jour le 22 octobre 2026250 à 600 €
- Vol annulé : remboursement sous 7 jours ou réacheminement, et parfois une indemnitéMis à jour le 22 octobre 2026Billet + jusqu’à 600 €
- Refus d’embarquement et surréservation : l’indemnité est dueMis à jour le 22 octobre 2026Indemnité immédiate
- Train retardé : 25 % du billet dès 60 minutes, 50 % dès 120 minutesMis à jour le 22 octobre 202625 % ou 50 %
- Bagage perdu ou en retard : protestez dans les délais de la Convention de MontréalMis à jour le 22 octobre 2026Plafond en DTS