Enseignes · Banque et abonnements
Société Générale
Compte, carte, prélèvements. Le médiateur figure sur les relevés et dans la convention.
- Service client
- 3933
- Messagerie sécurisée de l’espace client, puis 3933
- Réclamation écrite
- L’adresse de réclamation utile est celle de votre agence ou du service indiqué dans la messagerie. Évitez un siège générique.
- Médiateur
- Médiateur auprès de la Société Générale, ou médiateur FBF
- lemediateur.fbf.fr — et le médiateur nommé sur votre relevé
- Saisine après réclamation restée sans accord, en pratique deux mois. Joignez les relevés des opérations contestées.